想在客户前面做在客户心里——日照置业咨询师王蕾

放大字体  缩小字体 2019-10-13 01:12:17  阅读:8533 作者:责任编辑NO。杜一帆0322

朝沐晨辉出行,晚追落日归来

在霓虹交织的喧嚣城市中,有这么一群人

她们行色匆匆,奔走在街头巷尾

她们细心阅读房源信息,尽力记住每一套好房

不管刮风下雨,只需客户需求

她们总是确保第一时间出现在客户面前

辛苦、坚持、达观、亲热、感动

无数个词语都无法说完她们的故事

她们,

就是日照置业网的客服人员

您买房路上的得力助手!

今日,让咱们走进日照置业咨询师——王蕾

信赖,不只表现在生意的基础上,而是要为客户解决问题

王蕾告知咱们,从前遇到一个客户,在一家企业从事管理工作,由于居处有些拥堵,想置换一套空间更大的房子。

在带看某项目样板间的时分,王蕾为这位客户介绍了102㎡紧凑三室的户型,合理的空间布局被客户一眼看中!在知道价格之后也表明价格刚好在他的预算之内。这时分,或许有人会觉得出售人员应该抓住时机,劝说客户立刻认购,但王蕾没有这么做,而是主张客户能够再看看第二套90㎡的户型,由于她在了解过客户的实际情况后,或许第二套的户型更适合他,客户的小孩在外地上大学,往常就他和太太住,所以90㎡的户型足够了,并且空间规划也很合理,彻底能够满意他的需求……

果不其然,客户看了第二套户型之后,愈加喜爱,他彻底不相信90㎡的户型,能够完成如此紧凑的空间规划,并且还能够留出一间房来规划成书房!最终,这位客户爽快地认购了90㎡户型,后来,这位客户自动把之前看中的102㎡户型介绍给他身边有此类需求的朋友,最终也很顺畅地成交了!

王蕾提到:“就由于一次小行为,便获得了客户的双倍认可,信赖,不只表现在生意的基础上,而是要为客户解决问题,乃至做到超出客户的期望值,这才是每一位置业咨询师服务的真理地点。”

也正是由于这样,每一个合作过的客户,对王蕾总是连声感谢,在客户看来,王蕾用她的耐心和真挚,帮他们避免了许多费事。

每一位置业网的客服人员,都要具有更多的专业和耐性

在与王蕾的攀谈中,咱们得知她的出售诀窍就是“耐性”两个字。“我身边有许多客户都是第一次购房,怎样选房子?怎样交定金?怎样办借款?都一无所知,作为他们的委托人,必定要有耐性,咱们要做的是为客户匹配房源,让客户多一种挑选,真实协助他们解决问题,而不是一味考虑尽快把房子出售出去。

经过日照置业网买房,和其他买房途径有很大不同。日照置业网能够经过客户需求,为客户定制专属看房道路,匹配最适合的房子!“所以咱们对日照在售的近40个楼盘,都进行了十分细心的了解,对每一个项目的价格、户型、优惠都一目了然。”王蕾说。

王蕾告知咱们:“买房非小事,一个人一辈子或许就买1-2次房子,所以经过咱们买房的客户,在买房之前咱们都会定制看房道路,免费伴随看房,本地客户造访10多个楼盘是常有的事,外地客户基本上围着日照逛遍了……这也需求每一位置业网的客服人员,具有更多的专业技能和更多的耐性!”

除此以外,王蕾说:“很幸亏自己加入了日照置业网这个温暖的团体,如果说出售这一行是梦开端的当地,那么日照置业网这个渠道就是我“圆梦”的当地,在这里,我不只获得了来自客户和公司的一次次必定,也收成了一群情投意合的朋友,未来,自己要走的路还很长,我会怀着最大的热忱,持续尽力并真挚的走下去。”

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